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青岛社工抗“疫”记

作者:济南社工协会 日期:2020-02-24 人气:0 加入收藏

当前,新冠肺炎疫情防控工作到了“最吃劲”的关键阶段,青岛市社会工作者默默支援在各个重要岗位上,积极配合社区做好联防工作,奋战在抗“疫”第一线,用专业服务抗击疫情,共同筑起了疫情防控的坚强堡垒。

一、积极响应,广泛宣传。

青岛市按照上级民政部门对专业社工参与疫情防控相关要求,及时转发中国社会工作教育协会《关于社会工作参与新型冠状病毒感染肺炎防控工作实务指引(第一版)》、山东省社会工作协会《致全省社会工作者的倡议书》,要求全市社工在做好自身防护的前提下,积极配合做好服务工作,充分发挥社工的专业力量。各相关单位、社工机构充分利用多种自媒体方式进行传播,营造防控疫情的良好氛围。充分发挥社会工作扎根社区、熟悉社区的优势,积极配合街道办事处、社区居委会和相关单位加强城乡社区疫情防控,做好信息收集、信息沟通;积极协助开展宣传教育,各区、市社会工作服务中心组织专业社工及志愿者协同社区干部一起深入社区,利用社区信息平台广泛宣传疫情防控知识,引导社区居民自觉养成佩戴口罩的卫生习惯,疫情防控期间不参与各类群体性活动。

二、凸显专业,提供支持。

主要以老人、儿童、残疾人等弱势群体为重点对象开展专业服务,通过电话、短信、微信等形式提供关爱和支持,引导专业社工和具有心理服务实践经验的志愿者,为有需求人员提供心理疏导、危机干预、情绪疏导和心理支持等方面的专业服务。

为有效解决社区居民“被动宅”的忧虑和烦恼,真正巩固好社区疫情防控的大后方,青岛立德社工发挥本机构服务专长,利用互联网优势,一方面开通抖音直播账号,组织社区居民每天开展线上瑜伽、线上养生、线上合唱等活动,每天吸引社区200余名社区居民参与和互动,让居民“宅”在家里就能享受社区服务,缓解心理压力和生活烦恼;另一方面以微信公共号为载体,组织开展“疫”战到底,“我与社区同在”社区抗“疫”主题绘画投票活动以及疫情防控知识主题宣传,真正让居民掌握疫情防控知识,助力“疫”战。

崂山区社工协会链接青岛静安心理医院、青岛怡宁心理医院、新阳光心理研究所、崂山区爱慈心公益援助中心、中国海洋大学等机构开展心理咨询和心理疏导等工作。组建了6人的心理危机干预专家组,成立了10人心理援助工作团队,设置了24小时心理援助热线,全天不间断为居民提供免费心理咨询服务。链科社会工作服务中心通过视频形式,提供线上心理知识普及服务,减轻疫情对大众心理的干扰和可能造成的心理影响,为大众身心健康保驾护航。

三、四社联动,协助排查。

在疫情防控第一线,青岛社工和志愿者不分昼夜,按照统一部署,24小时轮班值守在高速路口、社区门口等重点部位,对外来人员和车辆进行登记排查、体温检测等工作。和基层干部一起走村入户、挨家挨户进行问询登记,确保不漏一车、不漏一人。

胶州市三里河街道办事处在天泰CBD党群服务中心举行“党建引领、四社联动、全民参与、共防疫情”誓师大会。通过延续前期开展“四社联动”试点项目的经验和方法,做好疫情防控工作。按照全市新冠疫情防控工作要求和部署,最先采用“一核引领 四社联动”的工作方法,以党建为引领,发挥辖区“四社”的协同作用,创新运用到此次疫情防控中。以社区为平台,社会组织为载体,社会工作人才为支撑,社会志愿者为依托,广大群众积极奉献、全力投入,各司其职、迅速行动,投入到战“疫”工作当中。

市北区鑫淼社会工作服务中心第一时间参与“疫”战,派出71名社工,从开始,主动配合社区“两委”做好疫情排查、宣传教育和疫情报告等工作。驻社区社工每人每天工作14—16个小时,已连续在岗10多天,提供服务平均每日300余次。


(文/青岛民政)


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